Podmínky používání
Základní ustanovení
Tyto Všeobecné podmínky ošetřují vzájemné vztahy mezi společností CoMoGa s.r.o. (dále provozovatel) a uživateli internetových stránek Bonus.cz (www.bonus.cz), které výše zmíněná společnost provozuje. Registrací uživatelského účtu na stránkách Bonus.cz uživatel souhlasí s těmito Všeobecnými podmínkami a je srozuměn s jejich náplní a principy fungování stránek Bonus.cz. Komunikace mezi uživatelem a provozovatelem probíhá výhradně prostřednictvím textů na stránkách Bonus.cz, pomocí speciálních newsletterů a prostřednictvím oficiálních kontaktů technické podpory.
Podmínky registrace a používání
Aktivní používání stránek Bonus.cz, přihazování v aukcích a provádění platebních operací je podmíněno plnou právní způsobilostí uživatele a minimálním dosaženým věkem 18 let. Her se nesmějí účastnit zaměstnanci společností CoMoGa s.r.o., Tiscali Media, a.s. a jejich rodinní příslušníci. Provozovatel si vyhrazuje právo vyloučit z aukcí právnické osoby a jiné komerční subjekty – hry na Bonus.cz jsou určeny soukromým osobám.
Uživatelské účty na Bonus.cz jsou nepřenosné na jinou osobu, uživatel je povinen chránit svůj účet před zneužitím a nesdělovat heslo třetím osobám. Na jednu domácnost je možné zaregistrovat maximálně dva uživatelské účty na Bonus.cz. Uživatelské jméno zvolené při registraci nesmí zasahovat do jakýchkoliv práv třetích osob, nesmí být v rozporu s dobrými mravy, jeho znění nesmí porušovat zákony ČR a nesmí mást ostatní uživatele při aukci. Pokud je tato podmínka porušena, provozovatel má právo přezdívku změnit, případně účet zcela zablokovat. Informace poskytnuté uživatelem při registraci podléhají ochraně osobních údajů a provozovatel se zavazuje neposkytnout je třetím subjektům a využívat je pouze pro účely spojené s provozem stránek Bonus.cz.
Provozovatel pravidelně provádí kontroly poštovních adres, IP adres, ze kterých uživatelé k účtům přistupují, a dalších údajů. Pokud zjistí zejména vícenásobné registrace zneužívající 100% bonus při prvním nákupu nebo jiné zneužívání bonusů, mohou být účty bez náhrady zablokovány.
Provozovatel není odpovědný za škody vzniklé uživateli nesprávným používáním uživatelského účtu nebo zneužitím třetími osobami.
Uživatel smí stránky Bonus.cz používat jen v rámci platných pravidel. Zakázáno je využití jakéhokoliv softwaru (ať už vlastního nebo třetích stran), zakládání více účtů jednou osobou a jakékoliv jiné podvádění při hraní. Provozovatel může uživatelský účet zablokovat nebo zrušit při jakémkoliv porušení Všeobecných podmínek, při podezření na zneužití účtu i bez udání důvodu. Uživatel bude o takovém kroku neprodleně informován, provozovatel ale nemusí na zablokování nebo zrušení účtu upozorňovat předem. V případě zjištění podvodu nebo jiného vážného porušení Všeobecných podmínek si provozovatel vyhrazuje právo odstoupit od prodeje výhry takovému uživateli a může dále podniknout navazující právní kroky.
Aukce na Bonus.cz
Aby se uživatel mohl účastnit aukcí na Bonus.cz, musí si předem nakoupit takzvané Bony. Za každý příhoz v libovolné hře se pak strhává z uživatelova účtu počet bonů, který je definován v pravidlech dané hry. Bony je možné koupit v balíčcích po 25, 50, 100, 200 a 400 bonech za ceny uvedené v sekci „Nákup bonů“. Jiné balíčky bonů je možné koupit prostřednictvím Premium SMS. Při koupi bonů prostřednictvím SMS nebo dobírkou obdrží uživatel na svůj mobil, resp. do své poštovní schránky kupón s unikátním kódem, který musí následně aktivovat v sekci „Můj Bonus.cz“. Teprve poté budou bony připsány na uživatelův účet. Při použití jiných způsobů platby budou bony připsány po zdárném dokončení platby. Bony nejsou převoditelné zpětně na peníze a uživatel nemůže od provedené koupě ustoupit.
Uživatel se ještě před prvním zapojením se do aukcí seznámí s pravidly a průběhem aukcí na Bonus.cz v sekci Nápověda. Poté může uživatel investovat své bony na příhozy v aukcích, které jej zajímají. Po každém příhozu se uživateli z účtu odečte jeden, případně dva bony – podle parametrů, které jsou u dané hry nastaveny a zobrazeny příslušnou ikonkou. Pokud je čas do konce hry menší než třicet sekund, uživatelův příhoz znamená resetování doby do ukončení aukce právě na 30 sekund, pokud není uvedeno jinak. S každým příhozem rovněž stoupá cena výhry, a to o částku stanovenou parametry hry. Uživatel nemůže výši částky ovlivnit.
Vítězem hry se stává uživatel, který provedl poslední příhoz před ukončením hry, aniž by na něj ostatní uživatelé reagovali dalšími příhozy.
Provozovatel zajišťuje správný provoz systému, není ale zodpovědný za výpadky internetového připojení, pomalý přenos dat z počítače uživatele a další technické komplikace. V případě pochybností o výhře je rozhodující stav na serveru, neodpovídáme za chyby vzniklé v internetovém prohlížeči.
Dodání výher a záruky
Po ukončení aukce je vítěz kontaktován provozovatelem prostřednictvím e-mailu a vyzván k objednání výhry. K objednání v sekci „Můj Bonus.cz“ musí dojít nejpozději do třiceti dnů po ukončení hry, pokud není v pravidlech dané hry uvedeno jiné datum. Vítěz aukce musí do tohoto limitu zaplatit částku, která vzešla z příhozů všech uživatelů, kteří se zúčastnili aukce. Provozovatel se zavazuje zboží odeslat výherci v nejkratším možném termínu. Poštovné za dodání výhry hradí provozovatel. Obrázky výher uvedené u jednotlivých aukcí jsou pouze orientační - například barva dodaného výrobku může být odlišná od fotografie.
V případě nedodržení termínů pro platbu ze strany uživatele si provozovatel vyhrazuje právo odstoupit od prodeje výhry. Výhra je dodána na adresu uvedenou uživatelem na webu Bonus.cz v okamžiku provedení objednávky. Výhry jsou zasílány výhradně prostřednictvím České pošty. V případě viditelného poškození zásilky je uživatel povinen co nejdříve zkontaktovat provozovatele a vyřídit reklamaci.
S výjimkou dodání prostřednictvím dobírky je společně s výhrou zaslána uživateli faktura za danou výhru. V případě objednání pomocí dobírky je faktura zasílána dodatečně až po převzetí výhry uživatelem. Na všechny výhry se vztahuje standardní záruka a provozovatel je zasílá v neporušeném balení a s platným záručním listem. Uživatel nabývá zaplacením a dodáním výhry standardních spotřebitelských práv.
Výherce má právo na ustoupení od kupní smlouvy podle platných právních předpisů České republiky, a to do 14 dnů od dodání zboží.
Pokud provozovatel nedokáže zajistit dodání výhry, je povinen odstoupit od kupní smlouvy a postupovat dále v dohodě s uživatelem na odpovídající kompenzaci.
Výpadky systému
K výpadku dojde, pokud není dostupný web Bonus.cz nebo není možné z jakéhokoliv důvodu (technická chyba, rozsáhlejší výpadek internetu...) většině uživatelů přihazovat. V takovém případě provozovatel aukce pozastaví a opětovně je spustí v nejkratším možné době s prodloužením času aukcí o 10 minut. Účastníci pozastavených aukcí nemají nárok na náhradu spotřebovaných bonů nebo jinou kompenzaci. Pokud v důsledku výpadku došlo k ukončení již běžících aukcí způsobem, že většina uživatelů neměla možnost reagovat na průběh aukcí, budou takto postižené aukce znovu umístěné do dražby s prodloužením času o 10 minut. V takovém případě zaniká bez náhrady nárok uživatele označeného za výherce na koupi vyhraného zboží. Pokud již mezitím provedl jeho platbu, bude mu v nejkratším možném čase vrácena. Posouzení výpadku je pouze na provozovateli, který bude uživatele o dané skutečnosti neprodleně informovat - většinou do půl hodiny po výpadku, uživatelům doporučujeme, aby v tomto případě stránky neopouštěli.
Momentální stav techniky nedovoluje vyvíjet a provozovat software a hardware bez nedostatků, proto provozovatel nezaručuje stálou, nepřerušovanou a bezchybnou dostupnost webu Bonus.cz.
Anulování aukcí
V závažných případech pokud provozovatel zjistí porušení Všeobecných podmínek nebo je aukce vystavena technické chybě, která výrazně ovlivnila její průběh, je povinen aukci zrušit, a to i po jejím ukončení. V takovém případě je zaslán všem účastníkům dražby email informující o anulaci a spotřebované bony jsou všem uživatelům vráceny na účet. Anulací aukce zaniká bez náhrady nárok uživatele označeného za výherce na koupi vyhraného zboží. Pokud již mezitím provedl jeho platbu, bude mu v nejkratším možném čase vrácena.
Ochrana osobních údajů
S údaji, které uživatel poskytuje v rámci používání webu Bonus.cz je provozovatel povinen nakládat podle platných zákonných předpisu České republiky. Více informací je uvedeno v sekci „Ochrana osobních údajů“, která je nedílnou součástí stránek Bonus.cz.
Použité právo
Všeobecné podmínky a provoz webu Bonus.cz se řídí právními předpisy platnými na území České republiky. Aukce se neřídí zákonem č. 26/2000 Sb., o veřejných dražbách, ve znění pozdějších předpisů.
